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C'est lisse et simple

Klarna simplifie vos achats. En choisissant Klarna au moment de régler votre commande, vous pouvez acheter maintenant et payer plus tard. Le shopping comme il se doit : facile, sûr et agréable.

Financement mensuel

Faites une demande de financement mensuel facile directement au moment du paiement. Une demande simple en deux étapes vous permettra d'obtenir une réponse immédiate. Une fois votre demande approuvée, vous recevrez des rappels et pourrez gérer vos paiements directement dans votre panier. Application Klarna. WebBank, membre de la FDIC, propose des solutions de financement mensuel.

4 paiements sans intérêt

Répartissez votre achat en 4 paiements pour étaler le coût. Enregistrez la carte bancaire de votre choix pour des prélèvements automatiques toutes les deux semaines. Aucun intérêt ni frais supplémentaires si vous payez à temps.

Paiement en 30 jours

Avec le paiement en 30 jours, vous bénéficiez d'un délai de paiement gratuit vous permettant de régler votre achat jusqu'à 30 jours après son expédition. Aucun paiement anticipé, aucun intérêt et aucun frais ne sont requis si vous payez à temps.

Financement mensuel

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Comment faire des achats avec Klarna

Panier

Ajoutez le(s) article(s) à votre panier et accédez à la page de paiement.

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Choisissez Klarna au moment de régler votre achat pour payer comme vous le souhaitez.

Gérez vos commandes et vos paiements dans l'application Klarna.

La meilleure façon de faire ses achats.

Consultez tous vos achats au même endroit, payez vos soldes impayés et bien plus encore dans Application Klarna. Vous pouvez également vous connecter à votre compte Klarna sur https://app.klarna.com/login. Si vous avez besoin d'aide, notre Service client est là pour vous.

Sûr et sécurisé.

Klarna utilise les technologies de sécurité les plus récentes pour protéger vos informations et empêcher les achats non autorisés.

Nous sommes toujours là pour vous aider !

Vous ne trouvez pas votre question ici ? Consultez la documentation complète de Klarna. FAQ page. Vous pouvez contacter Klarna à tout moment à https://www.klarna.com/us/customer-service/ ou en téléchargeant le Application Klarna.

Que se passe-t-il si je fais un retour ?

Si vous devez retourner une partie ou la totalité de votre commande, Klarna vous enverra un nouveau relevé. Il vous suffit de suivre les instructions de retour du vendeur et de noter le numéro de suivi. Connectez-vous à votre compte Klarna, sélectionnez « Signaler un retour », et nous suspendrons votre relevé. Dès que le vendeur aura traité votre retour, nous vous enverrons une facture corrigée.

Il y a un problème avec ma commande.Dois-je encore payer pour ça ?

Vous n'avez pas à payer les articles reçus endommagés, cassés ou défectueux. Suivez les instructions de litige du vendeur et « signalez un problème » dans votre compte Klarna pour suspendre votre relevé jusqu'à résolution du problème. Dès que le vendeur aura enregistré votre retour, le remboursement sera traité sous 5 à 7 jours ouvrés.

Je n'ai pas reçu ma commande. Qu'adviendra-t-il de mon relevé ?

Vous n'avez pas besoin de régler votre facture tant que vous n'avez pas reçu votre commande. Contactez le vendeur pour obtenir des informations sur la livraison, connectez-vous à votre compte Klarna et signalez un problème pour suspendre le prélèvement jusqu'à réception de votre commande.

Mon affirmation est incorrecte. Que dois-je faire ?

Si votre relevé ne correspond pas aux détails de votre commande, veuillez contacter directement le vendeur pour le faire corriger. Connectez-vous à votre compte Klarna et « Signaler un problème » pour suspendre votre relevé jusqu’à ce que les informations soient corrigées.

À propos de Klarna

Notre mission est de révolutionner le shopping en sublimant l'expérience d'achat, de la simple navigation à l'acquisition. Pour ce faire, nous vous offrons praticité, avantages et inspiration.

Fondée à Stockholm, en Suède, Klarna est l'une des entreprises à la croissance la plus rapide d'Europe et un acteur majeur des solutions de paiement alternatives. Avec 5 000 collaborateurs répartis dans 45 pays, nous sommes à la pointe des paiements alternatifs, au service de 147 millions de consommateurs et de plus de 400 000 commerçants.

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